ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Отправка Вашего товара

Продавец комплектует заказ к отправке после вступления в силу договора о продаже (после того, как Покупатель оплатит счет). Сроки доставки товаров, указанные на сайте Продавца действуют с момента оплаты счета. Если Покупатель желает изменить согласованное место или время получения товара, он должен известить об этом Продавца непосредственно до прибытия товара на место. От точности и правильности данных, представленных в заказе зависит предотвращение задержек и недоразумений при доставке товара. Продавец не несет ответственности за задержку и недоразумения, возникшие при доставке товара в том случае, когда задержка и недоразумения возникли из-за того, что при оформлении заказа Покупатель предоставил неточные данные.

Доставка осуществляется по указанным на страницах товаров срокам, которые могут изменяться в большую сторону при возникновении непредвиденных задержек. В случаях возникновения проблем с доставкой заказа вовремя, Покупатель будет незамедлительно уведомлен Продавцом.

Покупатель может выбрать любой удобный для себя вариант получения заказа:

  1. через почтовые автоматы SmartPost;
  2. через Omniva;
  3. через DPD Pakipood;
  4. через курьерскую службу Omniva/DPD.


Бесплатная доставка начиная с 300 евро.

Продавец не компенсирует убытки, связанные с задержкой поставки заказа.

Обмен/возврат товара

Если товар не подходит или не оправдал ожиданий Покупателя, у него есть возможность вернуть товар в течении 14 дней с момента его получения (VÕS §56 пункты 1 и 2). Возвращенный товар должен быть в том же товарном состаянии, что и в момент получения. Возвращенный товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и с этикетками. Затраты на возврат товара несет Покупатель.

Если Покупатель желает обменять полученный товар на другой, то опачивает он только затраты на возврат. Затраты за пересылку нового товара несет Продавец. Деньги за возвращенный товар перечисляются Покупателю на расчетный счет в течении 15 рабочих дней со дня получения Продавцом товара.

Перед тем как переслать товар обратно Покупатель должен сообщить Продавцу:

  1. имя заказчика;
  2. номер заказа;
  3. возвращаемый товар.


Также Покупатель должен приложить фотографии товара и упаковки. Продавец оставляет за собой право потребовать предоставления дополнительных фотографий возвращаемого товара.

14-дневное право отказа от договора не действует применительно к следующим товарам:

  1. товары, которые изготовлены с расчетом на личные потребности Покупателя или по специальным условиям предоставленным Покупателем;
  2. аудио и видеозаписи, программное обеспечение в случае, если Покупатель открыл упаковку и/или активировал продукт.